F.A.Q

DIAGNÓSTICO

¿Cómo se recolectan las muestras para las pruebas de laboratorio?

Las pruebas de laboratorio incluyen la toma de sangre que puede realizarse en la clínica o en su casa. La recolección de muestras biológicas como heces, orina, y saliva, se hace con kits especiales y de igual manera se pueden recolectar en su casa.

¿Cómo obtengo los kits de recolección de las muestras biológicas?

Se pueden recoger en la clínica o enviar por servicio de paquetería a su casa.

¿Cómo se deben de recolectar las muestras biológicas?

Personal especializado de la clínica estará en contacto con usted, para explicarle detalladamente como recolectar las muestras biológicas. Todos los kits vienen con manual de instrucciones.

¿Cuánto tiempo tardo en recolectar las muestras biológicas?

En promedio la recolecta tarda tres días promedio.

¿Qué hago cuando ya termine de recolectar las muestras biológicas?

Tan pronto esté terminada la recolecta, nos avisa y programamos que pasen por las muestras a su casa o si usted lo prefiere, las puede hacer llegar a la clínica.

¿En cuánto tiempo obtengo los resultados?

El reporte médico con los resultados de los laboratorios se entregan a los 15 días del envió de las muestras biológicas, y es presentado por el Director médico de la clínica.

¿Puedo hacerme el diagnostico aunque no viva en la ciudad de México?

Sí.

¿Cuál es el costo del diagnóstico Bwell y cómo lo puedo pagar?

El costo del diagnóstico depende de las pruebas de laboratorio que se seleccionen para cada persona. Estos precios se manejan directamente con cada paciente, por teléfono o vía correo electrónico.
Se puede pagar por transferencia electrónica, deposito en banco, o tarjeta de crédito (visa, master card, american express).

PROGRAMAS

¿Qué duración tiene cada programa?

Cada programa tiene duraciones diferentes, en términos de días y horas por día de tratamiento. La selección del programa ideal depende del diagnóstico realizado. Tenemos programas que duran desde 5 días hasta 3 meses y que requieren desde 4 horas por día hasta 7 horas por día.

¿Cuál es el horario de la clínica?

Estamos abiertos en un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. Y sábados de 9:00 am a 2:00 pm .En caso de que así se requiera se puede extender el horario.

¿Cuál es el costo de cada programa?

El costo de cada programa varía. Los precios se manejan de una manera personal con cada persona interesada.

¿Qué necesito llevar a la clínica para mi programa de tratamiento?

Le recomendamos que traiga ropa cómoda y material de lectura. Puede utilizar su teléfono o computador para enviar mensajes. Hablar por teléfono no está permitido.

¿Puedo usar perfume?

El uso de perfume no está permitido ya que algunos pacientes tienen sensibilidades a ciertos aromas.

¿Hay estacionamiento en la clínica?

En el edificio hay estacionamiento y valet parking.

¿Puedo usar acondicionador para el pelo?

El uso de acondicionador para el pelo interfiere con el tratamiento de Neurofeedback y por lo tanto no es recomendable.

¿Tengo que llegar en ayunas a la clínica?

Solamente el primer día y cuando se le solicite por parte del personal médico.

¿Si tengo alguna duda, a quién puedo contactar?

Usted puede comunicarse a la clínica por email o por teléfono y preguntar por la coordinadora de pacientes que con gusto le atenderá.

¿Hay algún pre requisito de la clínica para poder ingresar?

En términos generales, el único pre requisito que se necesita para ingresar es haber realizado los estudios de laboratorio previos a su ingreso y enviado los questinarios de diagnostico que se le hacen llegar previamente.

¿Necesito suspender mis medicamentos para atender un programa de Bwell?

No es necesario suspender medicamentos para atender un programa Bwell.

¿Después de entregados mis resultados médicos cuándo puedo ingresar a uno de los programas de Bwell?

Usted puede ingresar inmediatamente y solo sujeto a disponibilidad de espacio en la clínica.

¿Existe algún límite de edad para tomar un programa de Bwell?

No tratamos a menores de 12 años en la mayoría de los programas bwell a excepción del Programa de Restauración Cognitiva.


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